A termékvisszaküldés vagy termékcsere határideje a kézbesítéstől számított 14 munka nap.
A termék kézbesítésétől számított 2 éven belül igényelheti a reklamáció lehetőségét.
Minden cserével kapcsolatos kérelmet igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül feldolgozni.
A cserefolyamat a visszaküldött termék beérkezését követően legfeljebb 14 napot vesz igénybe.
Abban az esetben, ha sürgősen szüksége van a cseretermékre, azt tudjuk javasolni, hogy egy új rendelés létrehozásával rendelje meg a kivánt terméket (ezt a megrendelést a rendelés leadását követő munkanapon elküldjük) és a visszaküldött termékre igényeljen pénzvisszatérítést (a visszatérítéshez szükséges a reklamációs űrlapon az ,,elállást,, megjelölni).
A visszaküldött termékért járó összeg a kérelem feldolgozásától számított 1-3 munkanapon belül jóváírásra kerül az Ön számlájára.
A cím, melyre a visszaküldött terméket küldeni kell:
Gurcsák Görgy
Felsősóskút 61
4461 Nyírtelek
Magyarország
A visszaküldött terméket ne küldje sem utánvételre sem pedig csomagátvevő pontra. Az ilyen küldeményeket visszautasítjuk és visszaküldjük az Ön címére.